売却Ｑ＆Ａ 〜よくある質問 売却編
- Q．売却のキャンセルは出来るの？
- Q．売却予定の車にまだローンが残っているのだけども。大丈夫かな？
- Q．売却後の名義変更は大丈夫？
- Q．オークションに出品して売れなかったらどうするの？
- Q．正直、売るときのリスクは？
- Q．売りたい車に社外品のスピードメーターを付けている、(交換している）のですが。
- Q．売りたい車で以前、事故をしているのだけども。
- Q．売りたい車がオークションで60万円と言わたのに、他店の査定で80万円と言われたよ！？
- Q.本当に高く売れるの？
- Q．「ちょっとだけ聞いてみたい」のだけど、いいかな？
- Q．購入希望予算よりも高い車を売ったり、売却希望車を安く買い叩いたりしない？
- Q．どんな人が利用しているの？
- Q．オークションって何か変わった申込や手続きが必要なの？
- Q．おたくの会社は信用できるの？
- Q．今まででトラブルはないの？
- Q．車の売買契約は安心ですか？
- Q．遠方なんだけどもおたくのサービスをを利用できる？
- Q．直接相談に行きたいのだけど、お店はどこなの？
- Q．おたくのお店からでも全国のオークションに参加できるの？
Q．売却のキャンセルは出来るの？
Q．売却予定の車にまだローンが残っているのだけども。大丈夫かな？
原則として可能です。その車両の価値とローンの残債金額によって異なりますので、事前にお客様のローン会社様に残債金額をご確認の上、当社担当者までお気軽にご相談ください。Q．売却後の名義変更は大丈夫？
オークション会場の規定に基づき落札店の責任において行われます。名義変更が完了いたしましたら、オークション会場より連絡が入りますので、確認が取れ次第お客様にご連絡させて頂きます。ご安心下さい。Q．オークションに出品して売れなかったらどうするの？
１．くるまオークションドットコムにて買取らせていただく（買取コースにての買取り）２．再度オークションに出品する
３．売却をせずお車を引き上げる
上記のいずれかをお決め下さい。ケースバイケースですので、担当者がお客様にとってベストな選択をアドバイスさせて頂きます。
Q．正直、売るときのリスクは？
Q．売りたい車に社外品のスピードメーターを付けている、(交換している）のですが。
ケースバイケースですが、場合によっては走行距離不明車（意図的ではなくてもメーター改竄車）の扱いとなってしまう可能性があります。距離メーターは重要な部分ですから、社外品への交換や故障の為純正メーターの交換をされた方は、お打ち合わせの際に担当者まで必ず事前にご相談下さい。Q．売りたい車で以前、事故をしているのだけども。
Q．売りたい車がオークションで60万円と言わたのに、他店の査定で80万円と言われたよ！？
Q.本当に高く売れるの？
まず、「確実に売却する」という前提であれば、あなたがお車の売却をする際に必ず近所の買取り専門店などを3〜4店回って見積もりをとりませんか？オークションはその見積もりをとる業者が全国の数万社という中古車業者にあなたのお車をご紹介するのと同じことなのです。つまり3〜4店の見積もりと数万社の見積もりではどちらが高く売却できるかは、もうお分かりですね!ただし、オークションは最高値をつけた時点で検討の余地はなく即時売却成立となってしまいます。（最低価格の設定は可能ですので、不必要に安く売却することはありませんのでご安心下さい）次に、少しでも「安く買取ることが企業利益となる買取り店」のマイナス査定システムと、「オークションで欲しい業者同士が競り上げる」というプラス評価システムではどちらにメリットがあるでしょうか?答えは言うまでもありませんね！
売却Ｑ＆Ａ 〜よくある質問 一般編
Q．「ちょっとだけ聞いてみたい」のだけど、いいかな？
お気軽にお問い合わせ下さい。頂戴するご質問やお声は私たちにとっても非常に勉強になります。どんなことでもお気軽にどうぞ。ご希望の車種の相場情報も無料にてお知らせいたしております。→ | 買いたい無料相談 | 売りたい無料相談 | 何でも相談・お問い合わせ |
Q．購入希望予算よりも高い車を売ったり、売却希望車を安く買い叩いたりしない？
一般的な中古車店では車本体自体で利益を出すので、そのような不安をもたれるのは当然かと思います。くるまオークションドットコムでは、お車の金額に関わらずオークションサービス手数料自体は一律・一定ですから、敢えてそのようなことをする必要がございません。それぞれのお客様にとって120％のご満足を目指してベストなアドバイスをさせて頂きます。ご安心下さい。Q．どんな人が利用しているの？
Q．オークションって何か変わった申込や手続きが必要なの？
まったく必要ございません。面倒なことは当社にてすべて行います。売却希望の方は「買取店」に売却されるイメージです。揃えて頂く書類も通常の場合と変わりありません。購入希望の方は「中古車販売店」にて購入されるのとイメージはまったく変わりありません。どちらも担当者がしっかりとご説明申し上げ売買の商談を進めさせて頂きます。強いえて言えば、当社ではあくまでも手数料収益であり、車の価格で会社の利益を出すシステムではありませんから、会社の利益を考えて車の価格を決めることは一切ありません。その点でお客様のご要望と満足を第一に考えていける点が一般的な中古車店と根本的に違うところです。Q．おたくの会社は信用できるの？
Q．今まででトラブルはないの？
オークションの売買に絡むお客様とのトラブルは今まで一件もございません！ご安心下さい。しかしながら、ご不安や、万一不手際等がございましたらご遠慮なくご指摘ください。また当ホームページ内に「そこが危ない！代行業者選び」というコラムもございますので、ご参考までにご覧いただければと存じます。→ くるまオークションドットコムの特徴 売却
→ そこが危ない！代行業者選び
Q．車の売買契約は安心ですか？
正式な契約書類を取り交わします。口約束ではなくきちんと書面で残しますのでご安心下さい。Q．遠方なんだけどもおたくのサービスをを利用できる？
Q．直接相談に行きたいのだけど、お店はどこなの？
現在「くるまオークションドットコム」では日進店（愛知県日進市）・名古屋ベイシティ店（名古屋市港区）・岡崎店（愛知県岡崎市）の3店舗にてオークションサービス事業を行っております。ご来店をお待ちしております。ただし、担当者が納車やオークションに出向くなどで不在の場合、また週末などご来店多数でお待ちいただくこともございます。せっかくご来店いただいてもご迷惑をお掛けいたしてしまいますので、事前にご来店のご都合を御連絡・ご予約いただければ幸いです。Q．おたくのお店からでも全国のオークションに参加できるの？
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